SEYFİBABA SATICI ŞARTLARI VE KOŞULLARI
Son Güncelleme Tarihi: 6 Ağustos 2026 Yürürlük Tarihi: 6 Ağustos 2026 Platform: https://seyfibaba.com
1. TARAFLAR
İşbu Satıcı Şartları ve Koşulları ("Sözleşme"), aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.
Platform (Aracı Hizmet Sağlayıcı)
Şirket Unvanı: HC YAZILIM
Adres: İstiklal Mahallesi Bülük Sokak No:9 Kat:2 No:208 Serdivan / Sakarya
Telefon: 0850 303 50 73
E-posta: info@seyfibaba.com
Satıcı
Platform üzerinde mağaza açan, kimlik doğrulama (KYC) sürecini tamamlayan ve bu sözleşmeyi kabul eden gerçek veya tüzel kişidir.
Seyfibaba çok satıcılı pazaryeri modeli ile faaliyet göstermektedir.
Satış sözleşmesi Alıcı ile Satıcı arasında kurulmaktadır. HC YAZILIM yalnızca 6563 sayılı Kanun kapsamında Aracı Hizmet Sağlayıcı olarak faaliyet göstermektedir.
2. SATICI OLMA ŞARTLARI
Platformda mağaza açabilmek için;
- Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun faaliyet gösterilmesi,
- KYC (Kimlik Doğrulama) sürecinin tamamlanması,
- Doğru vergi, firma, IBAN ve iletişim bilgilerinin verilmesi,
- Berber, kuaför, güzellik ve salon ekipmanları ile ilgili ürün satılması,
- Gerekli durumlarda vergi mükellefi olunması,
- Platform kurallarının kabul edilmesi
gerekmektedir.
Platform gerekli gördüğü durumlarda ek belge talep edebilir.
3. PLATFORMUN SUNDUĞU HİZMETLER
Platform satıcılara aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
- Mağaza oluşturma
- Ürün listeleme
- Sipariş yönetim paneli
- Güvenli ödeme altyapısı
- Hakediş takibi
- Komisyon raporları
- İade yönetimi
- Müşteri mesajlaşma sistemi
- Kampanya oluşturma (uygun durumlarda)
- Toplu ürün yükleme
- Yapay zekâ destekli ürün açıklama araçları (sunulduğu durumlarda)
Platform, hizmetlerini geliştirmek amacıyla yeni özellikler ekleyebilir veya mevcut hizmetlerde değişiklik yapabilir.
4. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Ürün Bilgileri
Satıcı;
- Doğru fiyat girmeyi,
- Güncel stok bilgisi bulundurmayı,
- Açıklamaların doğru olmasını,
- Ürün görsellerinin kendisine ait veya kullanım hakkına sahip olmasını,
- Mevzuata uygun ürün satmayı
kabul eder.
Sahte, taklit, yasaklı veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden ürünler satılamaz.
Sipariş ve Teslimat
Satıcı;
- Siparişleri zamanında hazırlamayı,
- Kargoya zamanında teslim etmeyi,
- Kargo takip numarasını sisteme girmeyi,
- Stok problemi oluşursa Platformu ve müşteriyi bilgilendirmeyi
kabul eder.
Müşteri Hizmetleri
Satıcı;
- Müşterilere saygılı davranacağını,
- İade taleplerini zamanında cevaplayacağını,
- Yasal tüketici haklarına uygun hareket edeceğini
kabul eder.
Vergi ve Faturalandırma
Satıcı;
- Kendi satış faturalarını düzenlemek,
- Vergi yükümlülüklerini yerine getirmek,
- Gerekli e-Fatura veya e-Arşiv belgelerini oluşturmak
ile yükümlüdür.
Platform yalnızca kendi hizmet bedeli için fatura düzenler.
KYC ve Ödeme
Satıcı;
- İyzico Alt Üye İşyeri (Sub Merchant) kaydını tamamlamayı,
- Kendi adına kayıtlı doğru IBAN kullanmayı,
- Kimlik ve firma belgelerini güncel tutmayı
kabul eder.
5. KOMİSYON VE ÖDEMELER
Platform, gerçekleştirilen satışlardan satıcıya özel belirlenen komisyon oranını tahsil eder.
Komisyon oranı satıcı panelinde, sözleşme ekinde veya taraflar arasında ayrıca belirlenen ticari şartlarda gösterilir.
Ödeme süreci genel olarak aşağıdaki şekilde işler:
Alıcı Ödemesi → İyzico → Sipariş Tamamlanması → Hakediş Hesabı → Satıcı IBAN'ı
İade, iptal veya chargeback durumunda ilgili tutarlar hakedişten mahsup edilebilir.
Platform, kampanya ve indirim dönemlerinde komisyon oranlarını veya ödeme kurallarını önceden bilgilendirme yapmak kaydıyla güncelleyebilir.
6. İADE VE CAYMA HAKKI
Satıcı;
- 6502 sayılı Kanuna uygun hareket edeceğini,
- İade taleplerini panel üzerinden değerlendireceğini,
- Gerekçesiz ret işlemi yapmayacağını,
- Ayıplı ürünlerden doğan yasal sorumluluğunu yerine getireceğini
kabul eder.
Hijyen, kişiye özel hazırlanan ürünler ve mevzuatta belirtilen diğer istisnalar saklıdır.
7. PLATFORMUN HAKLARI
Platform aşağıdaki durumlarda ürünleri kaldırabilir, mağazayı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir:
- Sahte belge verilmesi,
- KYC doğrulamasının başarısız olması,
- Yasaklı ürün satılması,
- Sürekli geç kargo gönderimi,
- Yüksek iade oranı,
- Çok sayıda müşteri şikâyeti,
- Sahte yorum yapılması,
- Platformun güvenliğini tehlikeye sokacak davranışlar,
- Mevzuata aykırı faaliyetler.
Acil durumlarda Platform önceden bildirim yapmaksızın işlem gerçekleştirebilir.
8. FİKRİ MÜLKİYET
Satıcı, Platforma yüklediği ürün görselleri, açıklamalar ve diğer içerikler için Platforma yalnızca tanıtım, listeleme ve pazarlama amacıyla sınırlı kullanım izni verir.
Platformun adı, logosu ve diğer marka unsurları izinsiz kullanılamaz.
9. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Satıcı;
- Alıcılara ait kişisel verileri yalnızca siparişin yerine getirilmesi amacıyla kullanacağını,
- KVKK'ya uygun hareket edeceğini,
- Bu verileri üçüncü kişilerle izinsiz paylaşmayacağını
kabul eder.
Detaylı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.
10. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Satıcı;
- Ürün kalitesi,
- Ürün güvenliği,
- Garanti,
- Yanlış ürün gönderimi,
- Eksik ürün,
- Ayıplı ürün,
- Teslimat
konularından doğrudan sorumludur.
Platform yalnızca kendi kusurundan kaynaklanan teknik hizmet aksaklıklarından sorumludur.
Doğal afet, savaş, internet kesintisi, ödeme kuruluşu sorunları, siber saldırılar ve diğer mücbir sebepler nedeniyle oluşan aksaklıklardan taraflar sorumlu tutulamaz.
11. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESHİ
Bu sözleşme satıcının elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer ve taraflardan biri sona erdirinceye kadar yürürlükte kalır.
Satıcı hesabını kapatmak istediğinde aktif siparişlerini tamamlamakla yükümlüdür.
Platform, ağır ihlal durumlarında sözleşmeyi derhal feshedebilir.
Diğer durumlarda makul süre önce bilgilendirme yapılır.
12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Taraflar öncelikle uyuşmazlığı karşılıklı görüşerek çözmeye çalışacaktır.
Çözüm sağlanamaması halinde ticari uyuşmazlıklarda Sakarya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tüketici işlemlerinde ise yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.
13. ELEKTRONİK KABUL
Satıcı;
- Satıcı paneline giriş yaparak,
- Hızlı kayıt işlemini tamamlayarak,
- KYC başvurusunu onaylayarak,
- "Satıcı Şartlarını ve Koşullarını kabul ediyorum." kutucuğunu işaretleyerek
işbu sözleşmeyi elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
14. DİĞER HÜKÜMLER
- Platform kurallarına aykırı davranan satıcıların ürünleri yayından kaldırılabilir.
- Platform gerekli gördüğü durumlarda ek bilgi ve belge talep edebilir.
- Platform hizmetlerinde bakım veya güncelleme nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.
- Bu sözleşmenin herhangi bir maddesinin geçersiz olması diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.
- Platformun herhangi bir hakkını kullanmaması bu haktan vazgeçtiği anlamına gelmez.
- Güncellenen sözleşme Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
HC YAZILIM
İstiklal Mahallesi Bülük Sokak No:9 Kat:2 No:208 Serdivan / Sakarya
Telefon: 0850 303 50 73
E-posta: info@seyfibaba.com
Web Sitesi: https://seyfibaba.com